1. Teslimat Bilgileri

Sepetina.com üzerinden verdiğiniz siparişler, en kısa sürede ve güvenli bir şekilde teslim edilmek üzere hazırlanır. Siparişlerinizin teslimatı, seçtiğiniz kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir. Türkiye genelinde teslimat süreleri genellikle 3-7 iş günü arasında değişmektedir.

2. Teslimat Ücreti

Teslimat ücreti, sipariş tutarınıza göre değişebilir. Belirli kampanyalar ve alışveriş tutarları için ücretsiz kargo seçenekleri sunulmaktadır. Sipariş öncesi kargo ücreti, ödeme sayfasında açıkça belirtilecektir.

3. İade Koşulları

Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önemlidir. Ürünlerinizi, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade işlemi için ürünlerin, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

4. İade Süreci

İade işlemi başlatmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iade talebi oluşturmanız gerekmektedir. İade onaylandıktan sonra, ürününüzü belirtilen adrese gönderebilirsiniz. İade kargo ücreti, kullanıcılara aittir.

5. İade İşlemlerinin Tamamlanması

İade edilen ürünler incelendikten sonra, iade talebiniz onaylanırsa, ödemeniz en geç 14 iş günü içinde geri yapılacaktır. Geri ödeme işlemleri, kullandığınız ödeme yöntemiyle yapılacaktır.